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Domande Frequenti

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Domande sul Noleggio

Come posso noleggiare uno strumento musicale?

Clicca sul menù principale alla voce Noleggia e poi scegli l’opzione che preferisci.

Quale iter devo seguire per noleggiare?

Dopo aver concluso la procedura online riceverai una email con il PDF del contratto da compilare e inviare firmato presso la nostra sede. Dal momento della ricezione del contratto invieremo lo strumento.

Qual è il periodo minimo di noleggio per uno strumento con riscatto?

Il periodo minimo è di sei mesi ma il pagamento è su base mensile. Generalmente senza acconto, tranne in alcuni casi per strumenti di particolare valore ma è comunque indicato in modo chiaro e inquivocabile sulla pagina del prodotto da noleggiare.

In che modo posso pagare?

Al termine del processo di selezione troverai le opzioni di pagamento con Bonifico Bancario, PayPal o Carta di Credito.

Cosa succede se un mese non riesco a pagare la rata?

Effettueremo un prelievo forzato dalla tua Carta di Credito.

Gli strumenti selezionati per il noleggio con riscatto sono nuovi o usati?

Gli strumenti per il noleggio con riscatto sono tutti nuovi.

Devo stipulare un’assicurazione?

Per la maggior parte degli strumenti no, è sufficiente la garanzia della Carta di Credito. Nel caso dovesse essere richiesta l’assicurazione per lo strumento sarà esplicitamente dichiarato sulla scheda prodotto dello strumento.

Quanto tempo impiega per arrivare uno strumento?

Mediamente 3/4 giorni lavorarivi dal momento della ricezione della copia firmata del contratto.

Ci sono costi aggiuntivi oltre quelli che vedo nelle schede prodotto?

No, non ci sono costi aggiuntivi oltre al costo del noleggio e a quello di eventuali spese di spedizione calcolate prima di concludere l’ordine.

Gli strumenti hanno una garanzia?

Gli strumenti per il noleggio con riscatto sono strumenti nuovi e quindi coperti da garanzia come da normativa.

Se lo strumento arriva danneggiato?

Dovra avvisarci tempestivamente dell’accaduto e provvederemo ad inviarne uno nuovo non appena tornerà quello che ti abbiamo inviato.

E se lo strumento noleggiato si danneggia nelle mie mani?

In quel caso dovremo valutare se il danno è stato provacato da noncuranza oppure da un difetto di fabbrica dello strumento. Non è possibile generalizzare, ma andrà valutato caso per caso.

Nel caso volessi cambiare lo strumento che ho a noleggio con un altro?

Lo potrai fare senza problemi. Ti basterà restituire lo strumento e se avrai rispettato i termini del contratto non avrai penali aggiuntive.

Se decidessi di riscattare lo strumento, quanto devo versare per riscattarlo?

Dal prezzo di listino dello strumento ti verrà scalcolato il 70% dell’importo che hai versato.

Domande sull'acquisto

Come posso Acquistare uno strumento musicale?

Clicca sul menù principale alla voce Acquista e poi scegli l’opzione che preferisci.

In che modo posso pagare?

Al termine del processo di selezione troverai le opzioni di pagamento con Bonifico Bancario, PayPal o Carta di Credito.

Ci sono costi aggiuntivi oltre quelli che vedo nelle schede prodotto?

No, non ci sono costi aggiuntivi oltre al costo dello strumento e a quello di eventuali spese di spedizione calcolate prima di concludere l’ordine.

Gli strumenti hanno una garanzia?

Gli strumenti sono coperti da garanzia come da normativa vigente in Italia.

Quanto tempo impiega per arrivare lo strumento musicale che ho acquistato?

In media lo strumento viene consegnato nell’arco di cinque giorni lavorativi.

Se lo strumento arriva danneggiato?

Dovra avvisarci tempestivamente dell’accaduto e provvederemo ad inviarne uno nuovo non appena tornerà quello che ti abbiamo inviato.

Di cosa ho bisogno

Di cosa ho bisogno per noleggiare?

Per noleggiare hai bisogno di una Carta di Credito valida e di un indirizzo email.

Di cosa ho bisogno per acquistare?

Di un indirizzo email. A differenza del noleggio oltre alle forme di pagamento tra Bonifico Bancario, Carta di Credito e PayPal potrai utilizzare anche una prepagata.

Perchè devo avere la Carta di Credito per noleggiare gli strumenti?

La Carta di Credito verrà utilizzata a titolo di garanzia, ma potrai scegliere la formula di pagamento che preferisci tra Bonifico Bancario, Carta di Credito e PayPal.

Posso noleggiare uno strumento musicale anche con una Carta di Credito prepagata?

Puoi effettuare il pagamento anche con la Carta di Credito prepagata ma non sarà valida a titolo di garanzia per poter noleggiare lo strumento.

Non ho la carta di credito, posso noleggiare comunque?

Invia una email a supportoclienti@affittostrumentimusicali.it e cercheremo di aiutarti a risolvere questo problema.

In che modo posso pagare?

Al termine del processo di selezione troverai le opzioni di pagamento con Bonifico Bancario, PayPal o Carta di Credito.

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